工作/流

如何在工作中向上管理:每个人都应该知道的10个专家建议

学习如何向上管理可以帮助你消除噪音,赢得信任,更有效地完成任务。这就是如何有效地做到这一点。

通过 杰西将

当我以前听到“向上管理”这个词时,我总是想到费里斯·布勒(Ferris bueller)式的角色,在电话里和经理说着他们知道的话老板会狼吞虎咽地吃东西,但并不真的相信他们说的话——或者一旦他们挂断电话,就计划做一些完全不同的事情。我以为这是操控的另一种说法,一种比老板更聪明的方法,以获得工作和生活变得更加容易。

但我改变了态度。从时间的角度来看(以及与管理专家的几次电话交谈),我现在知道向上管理是一种强大的力量技能——简单地说,就是要对经理和员工之间的双向关系保持清醒的认识。要正确地进行管理,你必须改变自己的形象,从被动地等待任务,转变为能够理解上司的立场,带着解决方案参加会议。

作为一名家长,明白这一点很重要,因为你没有那么多时间废话。必然地,你会想办法和你的团队更快地找到最好的解决方案,这样你就有最大的能力在家里处理你的职责和决定。

学习如何成功地管理向上有助于所有这些和更多。领导力培训师、《。》一书的作者斯科特·莫茨(Scott Mautz)说,要做到这一点,可能需要在工作中转变心态从中间开始.他说:“要想积极主动地完成更多、更快的工作,你就必须有足够的勇气去引导老板的想法。”“你需要从‘看家’的方式转变为领导的方式。”

下面是如何做到这一点。

1.学会解读你的上司

为了成功地向上管理,你必须弄清楚你的老板需要而没有得到的信息。“通常情况下,老板或主管会认为他们知道需要为总体愿景做些什么。但现实情况是,他们只是不了解所有的背景,”高管教练、《真正的领导.“向上管理是那些有合理观点但没有权威的人的工作。”

2.要有同理心

你可能会感到沮丧,因为你的老板似乎不能看到全局,或者不能从你的角度来理解问题。这可能不仅仅是因为他们习惯了你的担忧。他们有很多事情是你没有看到的。奥沃拉比说:“认为你的领导地位越高,事情就越容易,这是一种谬误。”“你的职位越高,问题就越模糊,你必须与更大、更难相处的人打交道。”与任何场景一样,这有助于理解您只看到了画面的一部分。

3.鼓励他们委派工作

你可能有过这样的经历:老板需要接触每一个项目。他们不能放手,所以他们成为了瓶颈。你的团队处于一种部分瘫痪的状态,直到你的经理能够把他们的头脑集中在项目上并指示下一步。周五公布的“下一步计划”也不会比周二会议上提出的计划完善多少。老板,你是怎么解决瓶颈的呢?奥沃拉比认为你应该求婚。“你可以说,‘嘿,你有没有想过把这个任务委托给这些人,这样你就可以处理更大的事情?或者你可以说,“嘿,莎莉需要更多的培训吗?这样她才能处理这些决定?”’”

4.有一个议程(字面意思)。

要向上管理,你能做的最好的事情之一就是向你的老板表明你重视他们的时间——以及你团队的时间。因此,当你单独与老板或多名同事开会时,首先要明确宣布你想要讨论的内容。这就像说“今天,我想和你们谈谈这三件事”一样简单。你知道这是最基本的管理知识。但你也知道这种情况发生的频率有多高,会议偏离了轨道。奥沃拉比说:“如果你把你的议程写在上面,你可以看到人们的脸变得如释重负,就像你明白了秘密一样。”

5.不要只是抱怨问题。提供解决方案。

当你向你的老板抱怨你遇到的问题——与另一个部门,与公司官僚主义,与某个令人沮丧的软件——你的老板可能会认为你在寻找他们需要的解决方案。与其找老板来发泄,不如花点时间找出问题所在,想出一些可能的解决方案。“很多时候,员工并没有很好地提供信息来帮助老板做出决定,他们只是带着一大堆问题和危机冲进办公室,”莫茨说。“相反,给我提供足够的信息,以便作为一个团队,我们可以决定如何解决这个问题。”

6.不要把每一个小问题都提出来

了解哪些问题要向老板提出来,哪些问题要自己解决,这是一种通过经验得来的技能。但莫茨说,还有一个很好的经验法则。他说:“如果这个问题会对战略、主要目标或目的产生实质性影响,那么就应该向老板提出具体情况和可能的解决方案。”“如果这只是一个执行性的日常问题,那么你自己解决的问题越多,你就会走得越远。”

7.强迫他们分享你的观点

如果你觉得你的老板没有专注于你所描述的某个挑战,向他们提出一系列的想法或解决方案,并问他们“如果你是我,你会怎么做?”这是一个古老的技巧,可以帮助他们进入决策模式。

8.把自己看作一个能力扩张者

莫茨说:“如果你真的很擅长自己的工作,你就是在扩大老板的能力。”“你的老板会开始明白,他们不仅可以委派执行工作,还可以委派那些你能从战略上和远见上进行思考的项目——扩大他们的能力,而不是成为他们的累赘。”

9.对自己的能力要诚实——但要在一定程度上

随着你在事业上的进步,你可能会遇到你不太知道如何完成的项目。不要对你的老板和团队开玩笑说你害怕某个特定的项目,或者你以前从未做过这个项目,而是要诚实地对待你的技能,并以一种你会尝试并做得更好的方式来描述它。“你想对你的老板诚实。但你不想太诚实,以至于人们对你的能力失去信任,”Owolabi说。

10.从坏老板那里得到一些东西

有时你会抓到一个哑巴。不要一直生气,要把眼光放长远一点,把和坏老板共事看作是一次学习的机会。它不会永远持续下去。你会学到什么不该做,什么不该做。把他们的弱点变成机会。莫茨说:“如果你能弥补老板的弱点,你就能成为公司里的风向标和同理心的灯塔,你还能学会自己加强公司文化。”“只要记住‘这一切都会过去’。”